Wie wir Ihre Daten schützen

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website https://www.punctualweb.com/ und die darüber angebotenen Dienste.

Der Datenbetreiber ist:

PunctualWeb ist der Handelsname, den TE CAUT AICI SRL für Website-Erstellungsdienste, Online-Shops, Web-/PWA-Anwendungen, Website-Wiederherstellung, -Verwaltung und -Optimierung verwendet.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können die folgenden Daten sammeln:

a) Daten, die über das Kontaktformular gesendet werden

• Name;
• Telefon;
• E-Mail;
• Projekttyp;
• geschätztes Budget;
• die gesendete Nachricht;
• weitere Informationen, die Sie freiwillig in die Nachricht schreiben.

b) Daten, die für die Angebotserstellung, Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung erforderlich sind

• Vor- und Nachname;
• Firmenname / PFA, falls zutreffend;
• CUI / CIF, falls zutreffend;
• Rechnungsadresse;
• E-Mail;
• Telefon;
• Projektdaten;
• Kommunikationsverlauf;
• gezahlte Beträge und Steuerunterlagen.

c) Technische Daten

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• verwendetes Gerät;
• aufgerufene Seiten;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden.

3. Warum wir die Daten verwenden

Wir nutzen die Daten für:

• um auf über das Formular gesendete Anfragen zu antworten;
• um das gewünschte Projekt zu besprechen;
• um ein Angebot zu erstellen;
• zur Erbringung der vom Kunden akzeptierten Leistungen;
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen ausstellen;
• um während des Projekts mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben;
• um Unterstützung zu leisten;
• unsere Website und Systeme schützen;
• um Kommunikation und Verständnis zu beweisen, wenn es zu Streitigkeiten kommt;
• zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Die Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten aus einem oder mehreren Gründen:

• vorvertragliche Schritte, wenn Sie uns um ein Angebot bitten;
• Vertragsabwicklung, wenn Sie Kunde werden;
• gesetzliche Verpflichtung für Rechnungen und Buchhaltung;
• berechtigtes Interesse an Sicherheit, Rechtsverteidigung und Kundenbeziehungsmanagement;
• Einwilligung, für nicht wesentliche Cookies, Analyse-, Marketing- oder andere Funktionen, die Ihre Einwilligung erfordern.

5. Wie lange wir die Daten aufbewahren

Wir bewahren Daten nur so lange wie nötig auf.

• Daten aus Angebotsanfragen können bis zu 24 Monate ab der letzten Kommunikation aufbewahrt werden, sofern Sie kein Kunde werden.
• Die Daten des Kunden werden für die Dauer der Zusammenarbeit und danach für den Fall gespeichert, wie es für steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Verpflichtungen erforderlich ist.
• Technische Daten und Protokolle werden je nach Sicherheits- und Betriebsanforderungen für begrenzte Zeiträume aufbewahrt.
• Die auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, bis die Einwilligung widerrufen wird oder sie nicht mehr benötigt werden.

6. An wen wir die Daten übermitteln können

Wir dürfen die Daten nur im Bedarfsfall übermitteln an:

• Webhosting-Anbieter;
• E-Mail-Anbieter;
• Formular-/Kontaktanbieter;
• Website-Sicherheit und Verwaltungsdienste;
• Buchhalter;
• ggf. Bank oder Zahlungsabwickler;
• am Projekt beteiligte Mitarbeiter;
• Anwälte oder Berater, falls erforderlich;
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige externe Dienste, wie z. B. E-Mail-, Analyse-, Hosting-, Sicherheits- oder Marketingdienste, können Datenübertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten.

In solchen Situationen nutzen wir Anbieter, die nach geltendem Recht angemessene Garantien bieten.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• das Recht auf Datenzugriff;
• Recht auf Berichtigung;
• das Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung;
• Widerspruchsrecht;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht, die Einwilligung zu widerrufen;
• das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns schreiben an:
mesterilatoate@gmail.com

9. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz von Daten, einschließlich der Nutzung sicherer technischer Dienste, der Einschränkung des Zugriffs auf Daten und des Schutzes der Kommunikation.

Allerdings ist kein Online-System völlig risikofrei. Daher empfehlen wir Ihnen, keine Passwörter, Bankdaten, sensible Dokumente oder vertrauliche Informationen zu versenden, die für die Angebotsanfrage nicht erforderlich sind.

10. Kinderdaten

Die PunctualWeb-Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht absichtlich Daten von Personen unter 16 Jahren.

11. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die für Sie rechtliche Auswirkungen haben.

12. Richtlinienänderung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn wir die Website, Dienste oder rechtliche Verpflichtungen ändern.

Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.