Die klaren Regeln der Zusammenarbeit

1. Wer wir sind

Die Website https://www.punctualweb.com/ wird von TE CAUT AICI SRL verwaltet.

Firmendaten sind:

PunctualWeb ist der Handelsname, den TE CAUT AICI SRL für Website-Erstellungsdienste, Online-Shops, Web-/PWA-Anwendungen, Website-Wiederherstellung, -Verwaltung und -Optimierung verwendet.

Mit dem Zugriff auf die Website oder der Anforderung eines Angebots bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat.

2. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

„PunctualWeb“ bezeichnet TE CAUT AICI SRL.

„Kunde“ bezeichnet jede natürliche Person, juristische Person, PFA oder andere Organisationsform, die ein Angebot anfordert oder PunctualWeb-Dienste in Anspruch nimmt.

„Projekt“ bezeichnet die mit dem Kunden vereinbarte Arbeit, beispielsweise eine Showcase-Website, einen Online-Shop, eine PWA, eine Webanwendung, einen Website-Neuaufbau, eine Wartung oder einen anderen digitalen Service.

„Angebot“ bezeichnet das dem Kunden unterbreitete Angebot, das Leistungen, Preis, voraussichtliche Laufzeit, Zahlungsbedingungen und andere Details umfassen kann.

„Externe Dienste“ bezeichnet von Dritten bereitgestellte Dienste wie Domains, Hosting, Zahlungsabwickler, Google, Meta, E-Mail-Dienste, APIs, Plugins, Lizenzen, externe Plattformen oder andere Tools, die nicht direkt von PunctualWeb kontrolliert werden.

„Arbeitstage“ bezeichnet Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage.

3. Welche Dienstleistungen wir anbieten

Über PunctualWeb können wir Dienstleistungen anbieten wie:

• Erstellung von Präsentationsseiten;
• Erstellung von Online-Shops;
• PWA / Webanwendungen erstellen;
• vorhandene Site wiederherstellen;
• benutzerdefinierte Webfunktionen;
• Kontaktformulare oder Angebotsformulare;
• Kundenkonto, Chat oder Sonderfunktionen, auf Anfrage;
• mobile Optimierung;
• Grundlegendes SEO;
• Struktur für Google;
• Verwaltung und Wartung;
• technische Beratung für Webprojekte.

Die Dienstleistungen werden je nach den Bedürfnissen jedes Kunden auf Bestellung erbracht.

Jedes Projekt kann anders sein, daher wird der genaue Inhalt der Dienstleistung durch ein Angebot, eine schriftliche Nachricht, eine Rechnung, einen Vertrag oder eine andere von beiden Parteien akzeptierte Bestätigung festgelegt.

4. Website-Informationen

Die Informationen auf der Website dienen der allgemeinen Information.

Die auf der Website angezeigten Preise sind Richtpreise und können bei den genannten Beträgen beginnen. Der endgültige Preis wird nach Analyse des Projekts, der Komplexität, der benötigten Funktionen, der Seitenzahl, des Inhalts, der gewünschten Laufzeit und der benötigten Fremdleistungen ermittelt.

Mit dem Ausfüllen des Kontaktformulars kommt nicht automatisch ein Vertrag zustande.

Die Zusammenarbeit beginnt erst, nachdem der Kunde das von PunctualWeb übermittelte Angebot annimmt und gegebenenfalls den Vorschuss oder den festgelegten Betrag zahlt.

5. Wie die Zusammenarbeit endet

Die Zusammenarbeit kann mit einer der folgenden Methoden gestartet werden:

• Annahme eines schriftlichen Angebots;
• E-Mail-Bestätigung;
• Bestätigung per WhatsApp, SMS oder einer anderen schriftlichen Nachricht;
• Vertragsunterzeichnung;
• eine Rechnung oder ein Proforma ausstellen und annehmen;
• Zahlung eines Vorschusses;
• andere Form der schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.

Das angenommene Angebot bildet zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Vereinbarung zwischen dem Kunden und PunctualWeb, sofern kein gesonderter Vertrag besteht.

Sofern zwischen den Parteien ein gesonderter Vertrag geschlossen wurde, hat dieser Vertrag Vorrang für anders geregelte Angelegenheiten.

6. Was das Projekt beinhaltet

Das Projekt umfasst nur die im angenommenen Angebot klar genannten Leistungen.

Alle Dienste, Funktionen, Seiten, Integrationen, Änderungen oder Arbeiten, die nicht im Angebot erwähnt werden, können separat berechnet werden.

Beispiele für Dienste, die separat kosten können:

• Domäne;
• Hosting;
• Lizenzen;
• Plugins;
• E-Mail-Dienste;
• Zahlungsabwickler;
• SMS-Dienste;
• APIs;
• externe Anwendungen;
• Wartung;
• Änderungen nach der Lieferung;
• zusätzliche Seiten;
• neue Funktionen;
• zusätzliche Texte;
• Google- oder Meta-Kampagnen;
• Veröffentlichung im App Store oder Google Play, ggf.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt gemäß dem angenommenen Angebot.

PunctualWeb kann vor Beginn der Arbeiten einen Vorschuss verlangen.

Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, ist PunctualWeb berechtigt, die Arbeiten, die Lieferung, die Wartung, den Support oder den Zugriff auf die erbrachten Leistungen bis zur Zahlung der fälligen Beträge auszusetzen.

Bezahlte Beträge für bereits erbrachte Leistungen, Arbeitszeit, Beratung, Planung, Design, Entwicklung, Prüfung oder angefallene externe Kosten können einbehalten werden, wenn das Projekt durch den Auftraggeber abgebrochen oder aus Verschulden des Auftraggebers blockiert wird.

8. Frist

Wir möchten, dass jedes Projekt korrekt, klar und ohne unnötige Eile erledigt wird.

Die voraussichtliche Standardlieferzeit beträgt bis zu 30 Werktage.

Diese Frist beginnt erst, wenn alle notwendigen Bedingungen für den Beginn der Arbeiten erfüllt sind:

• das Angebot vom Kunden angenommen wurde;
• der Vorschuss oder der festgelegte Betrag wurde gezahlt;
• der Kunde hat die erforderlichen Informationen übermittelt;
• der Kunde hat die notwendigen Texte, Bilder, Logos und Materialien eingereicht;
• der Kunde ggf. die erforderlichen Zugriffe übermittelt hat;
• Die Richtung des Projekts ist klar festgelegt.

Materialien und Zugriffe können ggf. verstanden werden:

• Texte;
• Bilder;
• Logo;
• Unternehmensdaten;
• Kontaktdaten;
• Service- oder Produktbeschreibungen;
• Preise;
• Designpräferenzen;
• Domänenzugriff;
• Zugang zum Hosting;
• Zugriff auf E-Mail;
• Zugriff auf externe Plattformen;
• weitere für das Projekt benötigte Informationen.

Der Zeitraum von 30 Werktagen umfasst nicht Samstage, Sonntage und Feiertage.

Bei komplexen Projekten, Online-Shops, PWAs, Webanwendungen, Kundenkonten, API-Integrationen, benutzerdefinierten Funktionen oder besonderen Anforderungen kann die Laufzeit länger sein und wird gesondert festgelegt.

9. Verzögerungen

Verzögert sich das Projekt aufgrund fehlender Materialien, fehlendem Zugang, fehlendem Feedback, vom Kunden gewünschten Änderungen oder aufgrund externer, nicht von PunctualWeb abhängiger Leistungen, verlängert sich die Lieferzeit automatisch.

PunctualWeb ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

• fehlende Reaktion des Kunden;
• Materialien, die unvollständig oder falsch eingereicht wurden;
• sich während des Projekts ändernde Anforderungen;
• fehlender Zugriff auf Domain, Hosting oder externe Konten;
• Hosting-Probleme;
• Probleme mit Zahlungsabwicklern;
• Probleme mit Google, Meta oder anderen externen Plattformen;
• Probleme mit dem Internet, Servern, APIs oder Diensten Dritter;
• unvorhergesehene Situationen oder höhere Gewalt.

In solchen Fällen werden wir transparent mit dem Kunden kommunizieren und die nächsten Schritte festlegen.

10. Pflichten des Kunden

Der Kunde muss:

• um korrekte Informationen bereitzustellen;
• die notwendigen Materialien rechtzeitig zu versenden;
• um die notwendigen Zugriffe bereitzustellen;
• um die gesendeten Schritte zu überprüfen;
• klares Feedback geben;
• zur Zahlung der fälligen Beträge;
• die vereinbarten Fristen einzuhalten;
• keine illegalen oder missbräuchlichen Dinge zu verlangen.

Der Kunde ist für die an PunctualWeb übermittelten Informationen, Texte, Bilder, Logos, Produkte, Dienstleistungen, Preise, Unternehmensdaten und sonstigen Materialien verantwortlich.

Der Kunde gewährleistet, dass die übermittelten Materialien rechtmäßig verwendet werden können und nicht die Rechte anderer Personen oder Unternehmen verletzen.

PunctualWeb ist nicht verantwortlich für rechtliche Probleme, die durch falsche Materialien, Informationen oder Anweisungen des Kunden verursacht werden.

11. Änderungen und Überarbeitungen

Das Projekt wird gemäß dem angenommenen Angebot durchgeführt.

Sofern nicht anders angegeben, umfasst das Projekt maximal 2 Runden angemessener Änderungen.

Zumutbare Änderungen bedeuten normale Anpassungen an Text, Bildern, Farben, Layout oder kleine Korrekturen.

Änderungen gelten nicht als angemessen und können separat in Rechnung gestellt werden:

• komplette Designänderung;
• Änderung der Projektrichtung;
• Hinzufügen neuer Seiten;
• Hinzufügen neuer Funktionen;
• Wiederherstellung bereits genehmigter Abschnitte;
• Nach der Lieferung erforderliche Änderungen;
• Anforderungen, die im ursprünglichen Angebot nicht besprochen wurden.

Bei weiteren Änderungen kann sich die Lieferzeit verlängern.

12. Lieferung und Abnahme

Das Projekt kann geliefert werden von:

• Website-Veröffentlichung;
• Senden eines Vorschau-Links;
• Aktenübergabe;
• Zugriff gewähren;
• Domänenverbindung;
• Andere mit dem Kunden vereinbarte Methode.

Der Kunde hat den Entwurf zu prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist Stellung zu nehmen.

Wenn der Kunde nicht innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Übermittlung einer Phase oder endgültiger Versionen eine Stellungnahme abgibt, kann PunctualWeb diese Phase als akzeptiert betrachten und das Projekt fortsetzen.

13. Technische Fehler nach Lieferung

Treten nach der Lieferung technische Fehler auf, die direkt auf die Implementierung von PunctualWeb zurückzuführen sind, hat uns der Kunde schriftlich zu benachrichtigen.

Wir werden das Problem untersuchen und, wenn der Fehler auf unsere Arbeit zurückzuführen ist, ihn innerhalb einer angemessenen Zeit beheben.

Freie Fehler werden nicht berücksichtigt:

• neue Funktionen nach Auslieferung erforderlich;
• Designänderungen;
• Inhaltsänderungen;
• Strukturänderungen;
• vom Kunden verursachte Probleme;
• Probleme, die dadurch verursacht werden, dass andere die Website ändern;
• durch Hosting verursachte Probleme;
• Probleme, die durch die Domäne verursacht werden;
• Probleme, die durch externe Plugins, Lizenzen, APIs oder Plattformen verursacht werden;
• Probleme, die durch Dienstaktualisierungen von Drittanbietern verursacht werden.

14. Wenn das Projekt nicht abgeschlossen werden kann

Wir nehmen jedes Projekt ernst und wollen es zu Ende bringen.

Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Projekt aus technischen, organisatorischen, kommerziellen oder anderen berechtigten Gründen nicht abgeschlossen werden kann.

Kann das Projekt aus Gründen, die PunctualWeb allein zu vertreten hat, nicht abgeschlossen werden, erhält der Kunde den für die nicht erbrachten Leistungen gezahlten Betrag zurückerstattet.

Wenn aus diesem Projekt nichts Brauchbares geliefert wurde, kann dem Kunden der volle für dieses Projekt gezahlte Betrag zurückerstattet werden.

Rückerstattungen erfolgen reibungslos, fair und transparent, basierend auf den gezahlten Beträgen und den bis dahin erbrachten oder nicht erbrachten Dienstleistungen.

Diese Lösung ist so konzipiert, dass die Beziehung zwischen PunctualWeb und dem Kunden fair, ausgewogen und frei von unnötigen Missverständnissen bleibt.

Werden die geschuldeten Beträge an den Auftraggeber zurückerstattet, ist sich der Auftraggeber darüber im Klaren, dass die Rückerstattung dieser Beträge im gesetzlich zulässigen Umfang die Hauptlösung für das jeweilige Projekt darstellt.

Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Haftung von PunctualWeb für dieses Projekt nicht den Betrag, den der Kunde tatsächlich für die betroffene Dienstleistung gezahlt hat.

Durch diese Bestimmung werden die gesetzlichen Rechte, die dem Kunden nach geltendem Recht zustehen, weder beseitigt noch eingeschränkt.

15. Stornierung des Projekts durch den Auftraggeber

Der Kunde kann die Stornierung des Projekts durch eine schriftliche Mitteilung beantragen.

Erfolgt die Stornierung vor dem eigentlichen Beginn der Arbeiten, können die gezahlten Beträge zurückerstattet werden, mit Ausnahme bereits getätigter externer oder administrativer Kosten.

Erfolgt die Stornierung nach Beginn der Arbeiten, kann PunctualWeb Beträge für bereits erbrachte Leistungen, aufgewendete Zeit, Beratung, Planung, Design, Entwicklung, Tests, Kommunikation und entstandene externe Kosten einbehalten.

Sollten Beträge für nicht erbrachte und nicht erbrachte Leistungen gezahlt werden, können diese an den Auftraggeber zurückerstattet werden.

16. Mangelnde Reaktion des Kunden

Wenn der Kunde nicht antwortet, die erforderlichen Materialien nicht sendet, die erforderlichen Zugänge nicht bereitstellt oder die Projektphasen nicht genehmigt, kann das Projekt ausgesetzt werden.

Wenn die ausbleibende Reaktion länger als 15 Werktage dauert, verlängert sich die Lieferfrist automatisch.

Wenn länger als 30 Arbeitstage keine Reaktion erfolgt, kann PunctualWeb das Projekt schließen und die gezahlten Beträge zur Deckung der bereits geleisteten Arbeit verwenden.

Die Wiederaufnahme des Projekts nach einer längeren Pause kann ein neues Angebot, eine neue Frist oder zusätzliche Kosten erfordern.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von PunctualWeb auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die betroffene Leistung tatsächlich gezahlt hat.

PunctualWeb ist nicht verantwortlich für:

• indirekte Verluste;
• entgangener Gewinn;
• Verlust von Kunden;
• nicht realisierte Verkäufe;
• erfolglose Kampagnen;
• Unterbrechung der Tätigkeit des Kunden;
• Positionen bei Google;
• Website-Verkehr;
• Anzahl der Bestellungen;
• Anzahl eingehender Anrufe;
• kommerzielle Ergebnisse, die von externen Faktoren abhängen.

Diese Beschränkung gilt nicht, soweit das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt.

18. SEO, Google und Geschäftsergebnisse

PunctualWeb kann Ihre Website durch Struktur, Titel, Beschreibungen, Klartext, Geschwindigkeit, mobile Optimierung und grundlegende SEO für Google vorbereiten.

PunctualWeb übernimmt jedoch keine Garantie für Folgendes:

• genaue Positionen in Google;
• sofortiges Erscheinen bei Google;
• Anzahl der Besucher;
• Anzahl der Kunden;
• Anzahl der Bestellungen;
• Verkäufe;
• Gewinn;
• Ergebnisse aus Werbung;
• bestimmte kommerzielle Ergebnisse.

Ergebnisse hängen von vielen externen Faktoren ab, wie Markt, Wettbewerb, Werbebudget, Qualität des Kundenangebots, Inhalt, Domain-Alter, Domain-Autorität und Suchmaschinenalgorithmen.

19. Externe Dienstleistungen

Einige Projekte erfordern möglicherweise externe Dienste, wie zum Beispiel:

• Domäne;
• Hosting;
• Zahlungsabwickler;
• Google;
• Meta;
• E-Mail-Dienste;
• SMS-Dienste;
• APIs;
• Plugins;
• Lizenzen;
• Lieferplattformen;
• CRM;
• Sicherheitsdienste;
• Analysedienste.

PunctualWeb hat keine Kontrolle über diese externen Dienste und ist nicht verantwortlich für deren Betrieb, Preise, Änderungen, Blockierung, Aussetzung, Fehler oder Richtlinien.

Externe Kosten werden vom Kunden gesondert vergütet, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

20. PWAs und Webanwendungen

Eine PWA ist eine Webanwendung, die Ihnen je nach Browser, Betriebssystem und Plattform die Installation auf Ihrem Telefon oder die Nutzung spezieller Funktionen ermöglichen kann.

PWA bedeutet nicht automatisch, dass eine App im App Store oder bei Google Play veröffentlicht wird.

Eine Veröffentlichung im App Store, Google Play oder die Entwicklung einer nativen Anwendung erfolgt nur, wenn dies im Angebot ausdrücklich erwähnt wird.

Einige PWA-Funktionen, wie Benachrichtigungen, Cache, Offline-Funktionen oder Telefoninstallation, können vom Browser, Telefon, Betriebssystem und externen Plattformen abhängen.

PunctualWeb garantiert nicht, dass alle PWA-Funktionen auf jedem Gerät, Browser oder Betriebssystem identisch funktionieren.

21. Rechte am Projekt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben das Projekt, der Code, das Design, die Struktur, die von uns erstellten Texte und die von PunctualWeb erstellten Materialien Eigentum von TE CAUT AICI SRL.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Recht, das endgültig gelieferte Projekt gemäß dem angenommenen Angebot zu nutzen.

Der Kunde erhält nicht automatisch Rechte auf:

• vollständiger Quellcode;
• Git-Repository;
• interne Instrumente;
• wiederverwendbarer Code;
• allgemeine Komponenten;
• Bibliotheken;
• technische Vorlagen;
• Arbeitsmethoden;
• interne Prozesse;
• Lösungen, die zuvor von PunctualWeb entwickelt wurden.

Diese bleiben Eigentum von PunctualWeb und dürfen in anderen Projekten verwendet werden.

Eine Überlassung des Quellcodes, des Repositorys oder weiterer Rechte erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich im Angebot oder Vertrag angegeben ist.

22. Wartung und Support

Nach Projektabwicklung erfolgen Wartung, Support, Backup, Updates, Änderungen, Überwachung und Administration nur, wenn sie im Angebot enthalten oder gesondert vertraglich vereinbart sind.

Wenn die Wartung nicht inbegriffen ist, können eventuelle Eingriffe nach der Lieferung separat berechnet werden.

PunctualWeb ist nicht verantwortlich für Probleme, die nach der Lieferung auftreten, wenn die Website vom Kunden, einer anderen Person oder externen Diensten geändert wurde.

23. Inhalt und Rechtmäßigkeit des Geschäfts des Kunden

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit seines eigenen Geschäfts, seiner Produkte, Dienstleistungen, Preise, Bilder, Texte, Geschäftsrichtlinien und Informationen, die auf der Website veröffentlicht werden, verantwortlich.

PunctualWeb kann bei der Strukturierung oder dem Entwurf einiger Texte helfen, der Kunde muss jedoch prüfen, ob diese korrekt und für seine Tätigkeit geeignet sind.

Bei Online-Shops oder regulierten Aktivitäten ist der Kunde für die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich, einschließlich der Regeln in Bezug auf:

• Verbraucherschutz;
• Rechnungsstellung;
• Garantien;
• return;
• delivery;
• DSGVO;
• Cookies;
• Allgemeine Geschäftsbedingungen;
• Datenschutzrichtlinie;
• Kunden korrekt informieren.

PunctualWeb erbringt keine offizielle Rechts-, Buchhaltungs- oder Steuerberatung, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

24. Datenschutz und Zugang

Sofern der Kunde Passwörter, Accounts oder Zugänge übermittelt, werden diese ausschließlich für die Realisierung des Projekts verwendet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Passwörter nach Abschluss der Zusammenarbeit zu ändern, sofern dies gewünscht wird.

PunctualWeb ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch schwache Passwörter, gemeinsamen Zugriff, kompromittierte Konten oder von anderen Personen vorgenommene Änderungen verursacht werden.

Die Parteien verpflichten sich, die im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen nicht offenzulegen, außer in Fällen, in denen das Gesetz dies vorschreibt.

25. Portfolio

PunctualWeb kann das realisierte Projekt im Portfolio, auf der Website oder in Präsentationsmaterialien erwähnen, ohne vertrauliche Informationen zu veröffentlichen.

Wünscht ein Auftraggeber dies nicht, muss er dies vor Projektbeginn schriftlich mitteilen.

26. Widerrufsrecht für Verbraucher

Handelt es sich bei dem Kunden um eine juristische Person oder einen Unternehmer, der die Leistungen in Ausübung seiner beruflichen Tätigkeit abschließt, gilt das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht nicht.

Ist der Kunde eine natürliche Person, bleiben die gesetzlichen Rechte bestehen.

Verlangt ein Verbraucher vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist die Aufnahme der Arbeiten, kann er ihm die anteiligen Kosten für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen schulden.

Wenn die Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers und der Bestätigung, dass er sich über die Rechtsfolgen im Klaren ist, vollständig erbracht wurde, kann das Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erlöschen.

27. Persönliche Daten

Persönliche Daten, die per Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder anderen Kommunikationsmethoden übermittelt werden, werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Der Kunde ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die er über seine eigene Website, sein Formular, seinen Online-Shop oder seine Anwendung erfasst.

28. Nutzung der PunctualWeb-Seite

Benutzern ist es nicht gestattet, PunctualWeb zu verwenden, um:

• Senden falscher Nachrichten;
• versuchter Betrug;
• Computerangriffe;
• unbefugtes Kopieren von Inhalten;
• Missbrauch des Formulars;
• Übermittlung illegaler, beleidigender oder schädlicher Inhalte.

PunctualWeb kann den Zugriff von Personen einschränken, die die Website missbräuchlich nutzen.

29. Beschwerden

Beschwerden oder Mitteilungen können an folgende Adresse gerichtet werden:

E-Mail: mesterilatoate@gmail.com

WhatsApp

Wir prüfen die Beschwerde und antworten innerhalb einer angemessenen Zeit, in der Regel innerhalb von höchstens 15 Werktagen.

Wir möchten, dass jedes Problem einvernehmlich, fair und ohne unnötige Komplikationen gelöst wird.

30. Änderung der Bedingungen

PunctualWeb kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn es die Dienste, die Website, die Arbeitsweise ändert oder wenn Gesetzesänderungen eintreten.

Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Die für ein Projekt geltenden Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots gültig sind, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

31. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen rumänischem Recht.

Etwaige Meinungsverschiedenheiten werden zunächst gütlich beigelegt.

Kann die Angelegenheit nicht gütlich gelöst werden, wird der Streit von den zuständigen Gerichten gemäß dem Gesetz entschieden.